智慧场馆建设将坚持“绿色零碳、以人为本、综合感知、互联”四个理念,实现基础设施建设、场馆管理、业务运营、用户服务、生态发展五个层次的智能升级。
(1)绿色零碳智慧场馆:
深圳国际会展中心秉承绿色会展的理念,因地制宜地将国际成熟的环保技术、方法和经验应用到展厅的建设和运营中。其主要建设内容如下:
施工规划:在初步综合规划中,根据场地面积和地面负荷的特点,根据当地情况进行项目分析,充分考虑建筑与周围环境的协调,利用光能、风能等自然能源,最大限度地减少能源消耗和环境污染。在施工过程中,实施绿色施工,采用绿色建筑材料和52种世界领先的绿色建筑技术,节省工时,最大限度地节约建筑材料。
基于智能运营管理中心的能耗数据监控:(IOC)完成综合应用平台规划。实时收集展览设备能耗信息,判断能耗数据异常,自动发布预警信息;预测能耗,指导能源采购,实现数据管理。
资源调整:根据会展业务状况和人流数据,动态调整水电、设备、网络、环境垃圾等资源管理,实现能源效率优化和节能。
(2)以人为本智慧场馆:故宫博物院
为了更好地承担保护和开放展示两项责任,故宫博物院提出了“四故宫”职业发展体系的建设。其中,在“数字故宫”的指导下,故宫博物院充分发挥数字技术在保护和研究中的作用,满足《纽约时报》的需要,继续促进信息基础设施建设、基础数据资源的收集、加工和利用,以及公共数字服务。其主要建设内容如下:
网络全覆盖:建立覆盖整个医院的办公信息网络,铺设近40公里的光缆。同时,公园内安装了600多个WiFi天线,为办公应用、文化遗产保护和观众服务提供无线网络。利用华为5G端到端解决方案,实现故宫博物院和北京医院5G网络的全覆盖,为园区信息建设服务。
智能指南:故宫博物院推出了在线软件,支持详细的景点文物解释,为游客提供全面的指南和旅游策略。与腾讯合作推出了“玩故官”微信小程序,包括六个推荐的旅游项目,可以实时定位游客位置,推荐旅游路线。
智能展览:在全景虚拟技术的帮助下,紫禁城的狭窄空间不容易向游客展示,如“心殿”、“灵沼轩”、“疲劳斋”三座宫殿进行全景虚拟现实展示,游客可以使用移动客户在线参观。推出“数字故宫”小项目,实现在线展览,体验全景故宫,满足消费者在线文化消费的需求。
文化体验:运营在线平台“每日紫禁城”,包括两个部分:所有收藏和专题展览、各种珍贵收藏的高清图片、背景介绍和各种展览的专题细节。
(3)综合感知智慧场馆:浙江美术馆
浙江美术馆通过建立数字收藏系统和用户大数据系统,促进智能管理,打破数据岛,建立业务数据共享和联系,协助智能决策,提高管理和观众服务水平。其主要建设内容如下:
综合智能管理平台:开发综合信息管理平台、收藏收集、收藏信息收集、仓库管理、收藏管理、收藏展览管理、收藏高清图像调用、展览项目管理和收藏大数据统计分析功能,实现在线收集、在线审批、在线注册审批、仓库库存、智能检索、统计分析等。同时,实现了省级艺术资源收藏信息共享、各博物馆内部收藏管理等美术馆活动的全过程管理。
观众管理服务:预约管理观众,确保每位参观者都能留下实名信息和联系信息,以便分析和研究观众数据。同时,建立了“浙江美术馆朋友”在线和线下会员服务系统,为后续提供准确的服务。
用户大数据采集分析系统:实现人工智能干预,利用用户大数据采集分析系统,高精度相关人员和展品的多维信息,提高展览策划的数据研究和判断能力,建立“一人一档”大数据模式,描绘特定观众的展品偏好。通过观众在展品前的行动、停留时间和数量,测试展品的受欢迎程度和展览的成功,并不断进行业务优化和改进。
(4)互联互通智慧场馆:天津国家会展中心
天津国家展览中心以智能建设为重点,以智能应用为主导,通过新的智能展览平台将展览中心智能子系统与智能“整合”,打破子系统之间的数据障碍,实现数据共享,提供一站式智能服务,满足国内外客户的不同需求。其主要施工内容如下:
构建数字平台基础:统一监控、门禁、对讲机、空调、照明、停车等博物馆设施数据,打破数据岛,构建全球数据湖。提供开放共享能力,为智能导航、智能餐饮、智能安全、智能停车提供数据支持。
外部数据互联:通过线上线下整合,将所有人流、资金流、商业流等智能数据汇集到智能展览、智能旅游服务平台和“新基础设施”中、天津智能交通等智能城市的应用场景紧密相连,为天津国家会展中心提供智能高端展示体验,创造新的运营模式,创造展览+生态。

